Ruta de acceso o denuncia en salud

Ruta de acceso o denuncia en salud

 Ruta de acceso o denuncia en salud

Lea la información hasta el final.

Saludo, compartimos el siguiente archivo que contiene una ruta para solicitar el acceso a servicios en salud a Fiduprevisora; si no se obtiene una respuesta oportuna por parte de la entidad, proceder a la radicación de demanda de tutela. Leer, por favor la ruta y las indicaciones que aparecen en el archivo, y si requieren asesoría, comunicarse con uno de los abogados de la organización sindical ADIDA (si hace parte de este sindicato) para que lo revise o asesore en la presentación y sustentación de esta acción: https://adida.org.co/comision-juridica/

Ver archivo el archivo de la tutela https://docs.google.com/document/d/1GbCF8MsNQCe0x36aVC_3HnAMbzThF9Ut/edit?usp=sharing&ouid=115535302277914514408&rtpof=true&sd=true

Lea esta información antes de diligenciar la tutela:

Desde el siguiente enlace puede acceder información de certificado de afiliación, etc: https://horus2.horus-health.com/actualizacionPacientes

Recuerde que Fomag Salud dispone de la línea 018000160500 para atender situaciones en salud.

Dirección FIDUPREVISORA

Carrera 43 B # 14-59 piso, local 4. Edificio Alcalá, barrio Manila. El Poblado.

Horario:

Lunes a jueves de 8 a 1 pm y 2 a 5.

Viernes 7 a 1 y 2 a 4

Pqr Fiduprevisora (por aquí el tiempo de respuesta es de 15 días hábiles): https://pqrs.fiduprevisora.com.co/radicar.php

El correo para radicar autorizaciones es: 

autorizaciones.usuarios.fomag@gmail.com

autorizacionfomag@fiduprevisora.com.co

También a través de: https://horus2.horus-health.com/

Radicación de solicitudes y autorizaciones directamente en FOMAG

A través del sígiuente enlace, los docentes pueden realizar diferentes trámites ante el FOMAG.

¿Cómo ingresar?

Usuario: número de documento @fomag.com

Contraseña: número de documento 

Amplíe la información en el siguiente video tutorial:

https://youtu.be/uq-DV2KA6Y?feature=shared

La Supersalud puede ayudar a tramitar dificultades en la atención en salud desde el siguiente número 018000513700

Pqr Supersalud: https://superargo.supersalud.gov.co/2/formularioWeb/pqrd.php

Si pone una pqr en Supersalud, Fiduprevisora tiene 2 días hábiles para dar respuesta, si no hay ninguna respuesta, ese soporte le sirve como insumo para la tutela.

Diligencia la tutela cambiando o precisando el texto en rojo

Lea bien toda la información

Radique la tutela de lunes a viernes de 8 am a 5 pm en https://procesojudicial.ramajudicial.gov.co/TutelaEnLinea

Nit de Fiduprevisora: 8300531053

Realice la radicación de solicitudes desde el pc.